Esta tarde miles de usuarios reportaron caídas en el servicio de telefonía de Movistar y de Tuenti.
Las dos empresas de telefonía celular se “cayeron” y en las redes sociales estallaron las publicaciones en torno a este problema. Muchas personas creyeron que habían tenido algún problema con sus celulares y varios reiniciaron sus aparatos hasta el cansancio, aunque sin resultados.
Finalmente, al ver que otros usuarios tenían el mismo inconveniente determinaron que se trataba de un problema con la empresa prestadora de servicio. Sin embargo, ni Tuenti ni Movistar emitieron un comunicado sobre el evento.
Según el sitio Downdetector, el problema inició cerca de las 12 del mediodía ya que a esa hora se registró el pico de reportes por parte de los usuarios. Lo mismo con Tuenti. A juzgar por las imágenes, los cortes persistieron porque el número de reportes se sostuvo hasta las 18.
Aunque ninguna de las dos empresas dio explicaciones sobre la caída masiva, al realizar el reclamo Movistar mostraba la siguiente leyenda:
Evento: 382607
Descripción / Síntoma: Se verifican inconvenientes aleatorios en telefonía móvil generando problemas para Navegar a Nivel País.
Causa: En análisis.
Actualmente estamos trabajando para detectar el problema. 24/04/24 11:00 MIT – Masivo PAIS
